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話說這是這幾個禮拜發生的
因為哥哥在全國電子買了宏碁的筆電
但是因為之後再使用後發現螢幕有缺陷
便拿回購買時的全國電子送修

之後拿去店員收走之後給了一張送修單子
上面只寫著主機

因沒時間去拿便交代媽媽
但是之後過了可以去拿的時間
但一直遲遲沒打電話來叫我們去拿
所以媽媽就打電話催全國墊子

知道或許不是全國電子的問題
但畢竟之後也很快就要用電腦了
所以媽媽態度可能就差了點

之後今天去拿回新的筆電
可是發現原本送去的時候有包含電�
可是拿回家才發現電池竟然沒跟著回來
之後媽媽趕緊打給哥哥問他送修的時候有沒有包含電�
結果打去全國電子給當時那送修的經手人

結果那經手人一開始說只有主機而已
之後媽媽態度一直堅持下他才說他們沒有注意
之後那經手人才說明天要問問宏碁原場

那現在電池該怎麼辦
如果宏碁也不承認他們有收到電池加主機呢
我們該再花錢重買媽
或許雙方都有錯
我們錯在沒注意維修單子上只寫著主機
也太慢發現

感覺就是會各說各話
到底誰有理我也搞不清楚

我想請問
1.這樣我能找誰客服?
2.誰有理